问：我的银行账户收到医保发放的59元，这是怎么回事？
这是因为从2024年1月起我市灵活就业缴费标准降低，59元是退还按原标准预缴2024年1月的差额部分。根据《宜昌市职工基本医疗保险实施办法》宜府办发〔2023〕51号文件和《宜昌市职工大额医疗费用补助实施办法》宜府办发〔2023〕53号文件规定，从2024年1月起，灵活就业人员基本医疗和大额医疗缴费标准进行调整，政策调整前后缴费标准差额为59元/人·月。为保障参保人员利益，体现公平原则，差额部分按月退还给参保人员。
（一）退费标准
按新旧标准的差额59元/人·月的标准退费。
（二）退费范围
全市按原标准缴纳2024年1月至6月灵活就业医保费用人员。
（三）退费方式
采取按月退费的方式退至参保人市民卡（或储蓄卡）银行账户。从2024年2月开始退1月差额费用，直至7月退6月的差额结束。
问：为什么我没有收到退费？没有收到退费怎么办？
因部分参保人员未开通市民卡金融功能或银行卡信息不准确，导致差额退费失败。
没有收到退费不要着急，请参保人员到市民卡开户行激活金融功能，确保银行账户信息准确并可正常使用。医保部门将定期提取账户信息，统一进行补发。