根据市直机关“双争”活动领导小组办公室《关于对2022年度群众意见进行反馈整改的通知》（宜直“双争”办文[2023]2号）文件要求，我局结合工作实际，积极认领共性意见3条，为确保整改工作取得实效，特制定方案如下。

　　一、整改目标

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习宣传贯彻党的二十大精神，紧紧围绕中心工作，坚持问题导向，深化责任担当，认真贯彻落实全面从严治党的要求，切实履行“民政为民、民政爱民”工作理念，持续整治形式主义、官僚主义，着力改进工作作风，全力打造高效型、服务型机关，推动民政事业高质量发展，为宜昌建设长江大保护典范城市提供坚强保证。

　　二、整改措施

　　1.形式主义官僚主义现象依然存在，会议文件还是偏多，“一刀切”“层层加码”问题时有发生。

　　责任领导：张永林

　　责任科室：办公室

　　整改时限：12月底前

　　整改措施：

　　一是精减文件会议。减少发文数量，压缩篇幅，提高质量。严格压减会议数量，控制规模和时间，利用视频会议形式套开会议，实行多会合一。

　　二是加强日常监管。杜绝指尖上的形式主义，加强对市直民政系统钉钉群、微信群管理。

　　2.真正深入基层调研，了解心声和困惑，多指导协调解决实际困难和问题。

　　责任领导：杨青山、张永林、董菊、龚华明

　　责任科室：办公室、各业务科室、直属机关党委、救助局

　　整改时限：12月底前

　　整改措施：

　　一是定期走访调研。持续推进下基层察民情解民忧暖民心实践活动，围绕市委、市政府各项中心工作和民政重点工作，定期到各县市区民政局、乡镇（街道）、村（社区）、养老服务机构和局直二级单位等进行调研督导，重点了解困难群众生活保障、社区基层治理、社会组织服务体系建设、未成年人保护工作、养老机构发展现状等情况。

　　二是做好社区包联工作。推动“双报到、双报告”见质见效，深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断健全完善党员干部直接联系服务群众制度，协助社区开展文明创建、筑堡工程等重点工作，以群众实际困难需求为导向，提高为民服务水平。

　　三是推动调研成果转化运用。利用双随机抽查、暗访督导、走访慰问等，发现问题及时督促整改落实，同时加强业务工作指导，助推解决难点问题，切实把调研成果转化为真抓实干的工作举措。

　　3.提高办事效率。

　　责任领导：杨青山、张永林、董菊、龚华明

　　责任科室：机关各科室

　　整改时限：12月底前

　　整改措施：

　　一是发挥支部的政治功能和组织功能，加强党员的日常教育管理，组织开展学习先进典型大讨论，以“正向激励”激发干部的干事创业热情，营造主动作为、奋发有为的干事氛围。

　　二是加强对上对下沟通协调，明确各科室职责，对全年重点工作细化分解，实行年度任务到人，工作责任到人，并综合运用调度会、通报、观摩、督办、专班推进等方式，强化工作落实。

　　三是全面提高为民服务效率。优化社会组织行政审批流程，提升城乡社区便民服务水平，启动本市内地居民婚姻登记及婚姻信息查询“全市通办”，大力推进居住地申享社会救助以告知承诺制确认救助对象等改革，对养老服务重点工作分季度进行评估，组织对全市养老护理员进行技能培训和参加职业技能竞赛，进一步做好民政行政规范性文件政策公开和解读。

　　四是加强督导提醒，对于办事效率不高、服务意识不强的干部进行谈话提醒，情节严重的取消评级评优资格，推动干部积极履职尽责、担当作为。

　　三、整改要求

　　各责任领导要加强对分管工作职责范围内整改工作的领导，各责任科室要进一步细化整改工作责任，高标准、高质量推动各项措施落到实处，确保整改到位。局直属机关党委对群众意见整改工作加强统筹协调，局直属机关纪委对整改落实情况进行跟踪问效，加强监督。11月30日前，各责任科室完成整改工作并报局直属机关党委；12月5日前，市民政局将群众意见整改完成情况上报市“双争”办，并在局网站公开，接受群众监督。

　　                                                                                                      宜昌市民政局

　　                                                                                                     2023年3月13日