5月27日，为方便市民出行及来宜昌观看演唱会的“小泷包”（汪苏泷歌迷），宜昌北站集中上新一批便民服务设施。

　　出站口人流密集区域新增16组候客等待区座椅，现有座位达到88个，供接站市民临时休憩。同时，带着孩子的家人可凭爱心卡进站接人，出站通行更加人性化。

　　在便民服务咨询台对面，一批崭新的手推车格外显眼。宜昌北站综合管理办公室工作人员张文昊介绍，出站口两侧新增了手推车，专为携带大件行李的旅客准备。旅客出站后能推着行李前往公交车、出租车或网约车乘车点，站区内设有多个归还点，用完可自行归还。

　　出租车候车点也新“上岗”一组便民服务柜，免费向驾驶员开放。服务柜上层配备纸巾和一次性水杯，中层放置微波炉，下层提供开水瓶，让司机师傅就近热饭、饮水更有保障。

　　此外，宜昌北站还开通了24小时值班服务专线18871726193，无论是咨询、求助还是失物招领，均可随时响应、及时处理。（记者陈飞、邓羽琴，通讯员张晚雪）