为打通医保便民服务 “最后一公里”，5月26日，宜昌市医疗保障局有关负责人带队走进宜化集团，开展政策宣讲活动，为近150名企业职工送上医保服务。

　　活动现场，宣讲人员结合实例，解读医保个人账户共济、异地就医、门诊统筹、慢病认定、住院报销等热点政策以及线上线下办事流程。答疑环节，职工们围绕异地就医结算、慢病申报办理、医保账户使用等问题进行了现场咨询。为打通企业职工医保办事堵点，医保部门精准对接企业需求，为宜化集团配备“医保服务专员”，建立定点对接服务机制，全程跟进解答干部职工日常医保疑问、协助办理各类医保业务。

　　今年以来，宜昌医保聚焦民生保障需求，创新推出医保惠民“六进”专项行动。持续深入企业、项目、学校、社区、乡村、定点医药机构，常态化开展医保政策宣讲、业务帮办代办、现场答疑解惑等暖心服务，主动下沉、靠前解忧。

　　下一步宜昌医保将始终坚持民生为本、服务为先不断延伸服务触角、优化服务方式让医保政策更接地气、服务更有温度。

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