本网讯（通讯员 邓栗辉）服务有温度，办事有速度。近日，宜昌住房公积金中心宜都营业部主动延时加班、加急办贷，高效解决群众紧急办事需求，以贴心务实举措践行为民造福初心。
7月21日，市民刘先生原本预约当日下午办理公积金贷款，因临时需紧急搭乘航班，若按预约时段办理将耽误出行。为解决燃眉之急，刘先生上午11点30分来到营业部窗口，申请提前加急办理贷款手续。
接到群众诉求后，宜都营业部迅速响应、主动担当，坚持“急事急办、特事特办”服务原则，第一时间统筹调整窗口工作安排，协调其他合作银行受理该笔贷款业务，为刘先生开通绿色通道。在严格恪守业务规范、严守审核标准、保证办理质量的前提下，工作人员分工协作、提速增效，高效完成资料核验、额度核算、信息录入、流程审批等全流程工作，最大限度压缩办理时限，仅用时不到40分钟就办结全部贷款业务。业务办结后，刘先生对宜都公积金窗口主动延时加班、务实高效、贴心周到的服务给予高度肯定和真诚致谢。
下一步，宜都营业部将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，做实做细预约办、加急办、延时办等便民举措，提升业务办理质效，以精准、高效、暖心的公积金服务，增强缴存职工的认可度和幸福感。
来源：宜昌住房公积金中心