“我们想了解一下门诊总额付费的内容”“追溯码审核的重点环节和常见问题有哪些？”“面对群众咨询，该如何解释家庭共济的支付顺序和使用范围？”“医保电子凭证的激活与使用流程，能不能再详细演示一遍？”

　　这是今年年初，宜昌市医保部门线上沟通群中，来自全市各定点医院、药店的从业人员接连抛出的“需求清单”。作为医保基金的直接使用主体，也是医保政策落地惠民的“最后一公里”，两定医药机构从业人员对医保政策的理解深度、操作熟练度，直接关系到医保基金的安全规范使用，更影响着群众就医购药的便捷度和满意度。

　　为破解政策传导堵点，宜昌医保创新打造“相约周四・医保云讲堂”，推行“机构点单、医保接单”模式，变“被动宣讲”为“主动服务”。专业讲师团队针对机构点单的热点难点，定制授课内容，通过“线上直播+实时答疑+回放留存”形式，让从业人员足不出户学政策、练实操。截至目前，累计参训超1300人次，有效规范基金使用、提升经办能力。

　　“这种‘点单式’培训太实用了，讲的都是我们日常工作中经常遇到的疑问，还能随时回看，太实用了！”不少参训人员纷纷点赞。

　　政策常在线，服务不打烊！后续“医保云讲堂”将持续优化内容、创新形式，欢迎全市定点医药机构持续关注、积极点单，与医保部门携手筑牢基金安全防线，让医保惠民落到实处～