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当阳营业部:改善“硬”设施 提升“软”服务 服务效能再升级

2024/12/02 2.0w 阅读 329 点赞

  本网讯(通讯员 陈晓英)近期,宜昌住房公积金中心当阳营业部贯彻落实《宜昌住房公积金中心关于营业部窗口服务品牌建设方案》工作要求,在窗口设置、业务流程、服务制度方面进行系统梳理,全面优化,推动住房公积金窗口服务质效提升。

  据悉,当阳营业部住房公积金窗口在满足市民之家整体布局要求之上,重新设置贷款受理银行柜员窗口,在醒目位置摆放党员先锋岗桌牌、征求意见簿和服务指引。规定窗口工作人员仪表举止,要求佩戴党徽、工牌,着工装文明上岗。制订完善营业部窗口服务理念、服务目标、服务标准和服务承诺,推行提前服务、延时服务、预约服务、上门服务和回访服务等服务方式,在窗口“硬件”和服务“软件”的建设上下足绣花功夫,塑造公积金优质服务的良好形象,不断增强办事群众获得感和满意度。
 

  来源:宜昌住房公积金中心当阳营业部

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!