为进一步推进医保公共服务建设，织密织牢服务网络，提升医保便民服务能力水平。5月29日，市医保服务中心“医保小姐姐”服务团队对城区部分零售药店开展了医保政策宣讲和经办培训，400余家零售药店管理人员现场参与了培训。
培训期间，“医保小姐姐”讲解了医保相关政策、对高频服务事项进行了经办培训，并对连锁药店提出的“实名就医”、个人账户使用、门诊统筹等相关问题进行现场答疑。
近年来，宜昌医保部门坚持“医保便民、医保惠民”的服务原则，大力建设“15分钟医保便民服务圈”，将定点医药机构、银行网点等医保经办需求集中的企事业单位纳入医保便民服务网，打造了多层次医保服务体系。截至目前，全市已建设各类医保便民服务网点1720余家，参保群众在家门口即可享受到医保政策咨询、医保费代收、高频医保业务办理等便民服务。
下一步，市医保部门将持续推动医保经办能力提质增效，在宜荆荆都市圈医保公共服务同城化和经办服务体系建设上持续发力，切实解决好人民群众看病就医的“急难愁盼”问题，提升参保群众经办医保获得感。