本网讯（通讯员 王倩男）近日，宜昌住房公积金中心秭归营业部邀请县政务中心特聘政务服务礼仪培训师为全体窗口人员开展礼仪服务专题培训。

　　本次培训围绕着装仪态、窗口服务礼仪规范、投诉处理流程三大方面，结合政务服务实际，示范站姿、坐姿、指引手势等细节，梳理全流程服务规范，同时针对投诉处置，明确流程节点与沟通技巧，提升窗口人员应急处置能力。

　　下一步，秭归营业部将以此次培训为契机，把学习成果转化为服务实效，以更规范、贴心、高效的服务，为办事群众提供优质便捷的公积金政务服务，展现宜昌公积金人的良好形象。

来源：宜昌住房公积金中心