“终于安心了！”5月28日，湖北晟康化工有限公司综合部部长申跃洪拿到企业英文名称变更说明函，长长地舒了一口气。

　　原来，晟康化工正在厄瓜多尔办理苯酰菌胺农药登记证，当地政府要求中国相关管理部门出具企业英文名称变更说明，若不及时变更，出口业务将直接受阻。

　　宜昌高新区企业服务局企业服务科科长陈冰在走访中了解到企业苦恼后，当即逐项梳理所需材料，并多方协调区市场监督管理局、宜昌海关等部门，仅用2个工作日，一份规范的中英文对照说明函就送到了申跃洪手中。

　　“从提出诉求到拿到函件，前后不到2天。”申跃洪感慨地说，“连海外客户都惊讶我们的办事效率，首席服务员真是帮到了点子上。”这是宜昌高新区286名党员干部化身首席服务员一线解难的生动缩影。

　　近年来，宜昌高新区坚持把服务企业作为重中之重，在全省市州中率先成立企业服务局，打造“企业事、高兴办”服务品牌，并建立“首席服务员+青年突击队”机制，明确科级以上干部为企业和重点项目首席服务员、40岁以下党员干部为青年突击队成员，推动政策找人、服务上门，帮助企业解决一批难题。

　　湖北得乐康生物科技有限公司生产线满负荷运转，此前90多名员工住宿无着，首席服务员及时协调公寓竣工验收、生活设施配置，提前解决员工住宿难题，保障了企业按时投产达效。

　　针对企业反映较为集中的市场拓展、融资渠道等问题，宜昌高新区深入开展“百场千企链群配”活动，搭建产业链、供应链、资金链、创新链对接平台，先后举办多场生命健康、硅碳负极、建筑业产业供需和银企对接会，并为企业开展增值税与环保税专题培训，将政策红利精准送到企业手中。

　　据介绍，2026年以来，该区286名“首席服务员”全覆盖走访63个亿元以上重点项目、451家“四上”企业，收集诉求343个，已协调解决问题285个，促成30多家企业达成意向合作，帮助10余家企业融资4000余万元。（记者张亮红，通讯员荣飞、王彩云）