“带娃出行关注点都在孩子,机场的‘一箱两护’既护了宝宝也疼了宝妈,很贴心。”11月2日下午,三峡国际机场T2航站楼,一名外地年轻宝妈抱着宝宝从母婴室换完尿不湿出来,对多功能母婴室赞不绝口。
这是三峡国际机场“宝行无忧”服务近期完成的一次升级。机场对母婴室物资箱进行改造,推出“一箱两护”——一个物资箱,双向守护,既护宝宝,也疼妈妈。
据了解,“宝行无忧”是三峡国际机场专为母婴亲子旅客打造的服务。但过去关注点大多放在孩子身上,妈妈在旅途中的窘迫与刚需常被忽略,此次升级正是补上这一环。
记者在现场看到,升级后的物资箱采用多格分区设计。“给TA”专区,保留原有尿不湿、隔尿垫、抽纸、湿巾等宝宝刚需物资;新增的“给她”专区,卫生巾、一次性内裤、头绳、一次性梳子等一应俱全。箱体旁的立牌上写着:“以前这间屋子照顾孩子,现在也照顾你。”
作为宜昌首家获得联合国儿童基金会“母爱10平方”认证的机场,三峡国际机场“宝行无忧”服务着眼母亲与婴儿双向关怀。以往物资配置更多聚焦婴幼儿,本次升级丰富了物品种类,补上了宝妈所需。
这一细节与宜昌推进儿童友好城市建设相衔接。近年来,宜昌提出“实现儿童友好县域全覆盖”目标,建设重点从“量的积累”转向“质的提升”,着力建设一批儿童友好出行系统等单元。三峡国际机场母婴室升级正是儿童友好出行场景的具体落点:既保障婴幼儿出行需求,也关照带娃出行母亲的切身处境。
三峡国际机场地面服务部服务室经理岳雨佳介绍,近年来,三峡国际机场客流量持续增长,儿童出行和家庭出行旅客数量占比不断增多。该机场始终把旅客需求放在首位,并不断升级多项儿童友好服务,让家庭旅客出行更安心、便捷、舒心。(记者蔡昶,通讯员王小玉、卢宏靖)